Ayuda
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre instalación, producto, envíos y presupuestos.
Instalación
Montaje, herramientas y preparación
¿Necesito ser profesional para instalarlo?
No. Los sistemas Revestech® y Acquafácil están diseñados para instalarse sin certificado ni experiencia previa. Con las guías y vídeos de instalación consigues un resultado profesional.
¿Necesito algún certificado?
No. A diferencia de otros sistemas de impermeabilización, no se exige ningún certificado de aplicador.
¿Qué herramientas necesito?
Herramientas básicas de albañilería: llana dentada, rodillo, cúter y nivel. No hace falta maquinaria especial.
¿Puedo instalar sobre el pavimento existente?
En la mayoría de reformas sí: la lámina se aplica directamente sobre el soporte antiguo, sin demolición.
Producto y garantía
Durabilidad, certificados y garantía
¿Cuánto dura el sistema?
La durabilidad es de hasta 50 años, probada en obra real desde hace más de dos décadas.
¿Qué garantía tiene?
Todos los sistemas cuentan con 10 años de garantía del fabricante.
¿Los productos están certificados?
Sí: fabricación en España bajo ISO 9001 e ISO 14001, con Marcado CE en todos los sistemas.
¿Cómo sé cuántos m² necesito?
Cada producto tiene una calculadora de m²: introduce tu superficie y te decimos cuántas unidades necesitas y el precio total. Y si lo prefieres, llámanos y lo revisamos juntos.
Pedidos y envíos
Plazos, zonas y pagos
¿Hay un pedido mínimo?
Sí. El importe mínimo de pedido es de 100 €. Si tu carrito no llega a esa cantidad te lo indicamos antes de pasar por caja, para que no te lleves la sorpresa al pagar. A partir de 350 € el envío es gratuito.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, enviamos a toda la península con entrega rápida. Consulta condiciones para islas. Francia, Portugal y el resto de destinos internacionales se atienden mediante presupuesto.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos en stock salen en 24-48 h laborables.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todos los métodos habituales: tarjeta, PayPal y los métodos que veas en el checkout. El pago es 100% seguro a través de Shopify.
Presupuestos y profesionales
Precios por volumen y condiciones PRO
¿Cómo pido un presupuesto por volumen?
Usa el botón «Solicitar presupuesto personalizado» en cualquier producto o la página Profesionales: cuéntanos tu proyecto y te respondemos en menos de 24 h laborables.
¿Hay condiciones especiales para instaladores?
Sí: precios por volumen y condiciones recurrentes para instaladores y empresas. Indícalo en el formulario y te llamamos.