Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON ET COÛTS

  • Livraison Économique : Livraison en 2-3 jours ouvrés — 14€ ou GRATUITE à partir de 350€
  • Enlèvement au bureau : Disponible sous 24h–72h ouvrées — GRATUIT
  • Envois internationaux : Contactez-nous pour obtenir un devis

COMMANDE MINIMUM

Le montant minimum de commande est de 100 €. En dessous de ce montant, il n'est pas possible de finaliser l'achat ; nous vous l'indiquons dans le panier avant d'arriver au paiement.

La France, le Portugal et toutes les autres destinations internationales sont traités uniquement sur devis. Écrivez-nous et nous vous préparons une offre transport inclus.

LIVRAISON

Nous effectuons des livraisons en Espagne (Espagne péninsulaire et les Baléares). Nous expédions également vers d'autres pays sur demande — contactez-nous pour organiser la livraison.

Sauf imprévus ou produits personnalisés, votre commande arrivera dans le délai indiqué selon la livraison choisie, avec un maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la commande.

Retards : Si, de notre côté, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous contacterons pour vous proposer une nouvelle date ou l'annulation avec remboursement intégral. Les retards indépendants de notre volonté (grèves, adresse incorrecte, absences, etc.) ne sont pas imputables à des retards de notre part.

Absence lors de la livraison : Si vous n'êtes pas présent, une deuxième tentative sera effectuée. Après deux échecs, la commande pourrait retourner à l'entrepôt. Si la commande est retournée pour des causes imputables au client (adresse incorrecte, absence, etc.), le coût de la livraison initiale pourra être déduit du remboursement en cas de pratique abusive détectée.

Changement de date : Si vous ne pouvez pas être disponible aux dates estimées, contactez-nous à l'avance pour organiser une nouvelle livraison.

Non-livraison après deux tentatives : Si, 30 jours après la mise à disposition de votre commande, celle-ci n'a pas pu être livrée pour des causes indépendantes de notre volonté, la commande sera considérée comme annulée et le montant payé sera remboursé, à l'exception des coûts supplémentaires liés au choix d'une livraison autre que la moins chère disponible.

Livraison : Elle est considérée comme effectuée lorsque vous-même ou une personne se trouvant à votre adresse recevez physiquement la commande.

Risque et propriété : Le risque du produit vous est transféré au moment où vous le recevez. La propriété vous appartient une fois le total de la commande réglé.

TVA : Les commandes livrées en Espagne sont soumises à la TVA espagnole en vigueur. Pour les autres destinations, les taxes seront ajustées conformément à la législation applicable.