Política de envio

PRAZOS DE ENTREGA E CUSTOS

  • Envio Económico: Entrega em 2-3 dias úteis — 14€ ou GRÁTIS a partir de 350€
  • Recolha no escritório: Disponível em 24h–72h úteis — GRÁTIS
  • Envios internacionais: Contacte-nos para obter um orçamento

ENCOMENDA MÍNIMA

O valor mínimo de encomenda é de 100 €. Abaixo desse valor não é possível finalizar a compra; avisamos no carrinho antes de chegar à caixa.

França, Portugal e os restantes destinos internacionais são tratados apenas mediante orçamento. Escreva-nos e preparamos uma proposta com o transporte incluído.

ENTREGA

Efetuamos entregas em Espanha (Espanha peninsular e Baleares). Também enviamos para outros países mediante pedido — contacte-nos para coordenar.

Salvo imprevistos ou produtos personalizados, a sua encomenda chegará no prazo indicado consoante o envio escolhido, com um máximo de 30 dias a contar da confirmação da encomenda.

Atrasos: Se, da nossa parte, não pudermos cumprir a data de entrega, entraremos em contacto consigo para lhe propor uma nova data ou o cancelamento com reembolso total. Os atrasos alheios a nós (greves, morada incorreta, ausências, etc.) não são imputáveis a atrasos da nossa parte.

Ausência na entrega: Se não estiver presente, será realizada uma segunda tentativa. Após dois insucessos, a encomenda poderá regressar ao armazém. Se a encomenda for devolvida por causas imputáveis ao cliente (morada incorreta, ausência, etc.), o custo do envio inicial poderá ser descontado do reembolso em caso de prática abusiva detetada.

Alteração de data: Se não puder estar disponível nas datas estimadas, contacte-nos com antecedência para coordenar uma nova entrega.

Não entrega após duas tentativas: Se, 30 dias depois de a sua encomenda estar disponível, não tiver sido possível entregá-la por causas alheias a nós, a encomenda será considerada cancelada e será devolvido o montante pago, exceto os custos extra por ter escolhido um envio diferente do mais económico disponível.

Entrega: Considera-se concluída quando recebe fisicamente a encomenda, ou quando esta é recebida por alguém na sua morada.

Risco e propriedade: O risco do produto passa a ser seu no momento em que o recebe. A propriedade é sua depois de pago o total da encomenda.

IVA: As encomendas com entrega em Espanha estão sujeitas ao IVA espanhol em vigor. Noutros destinos, os impostos serão ajustados de acordo com a legislação aplicável.